O seu medidor de potência funciona corretamente no início, mas a ligação Bluetooth com o BikeCompanion cai regularmente durante a saída?
Este problema pode ter várias origens: a pilha, uma ligação Bluetooth com outro dispositivo, o firmware do sensor ou o estado interno do sensor.
Eis as diferentes verificações a efetuar.
1. Verifique a pilha do sensor #
Um medidor de potência pode continuar a funcionar quando a pilha começa a ficar fraca, mas provocar desconexões ou um funcionamento instável.
Comece por substituir a pilha por uma CR2032 nova e de marca (não as mais baratas da Amazon).
A marca e o modelo da pilha também podem ter importância. Alguns utilizadores notaram um melhor funcionamento depois de mudarem de marca de pilha.
Para alguns sensores, recomenda-se igualmente evitar as pilhas CR2032 com revestimento amargo («bitter coating»), que pode provocar um mau contacto elétrico.
2. Verifique se nenhum outro dispositivo está a utilizar o sensor #
Um sensor Bluetooth pode geralmente estar ligado a um número limitado de dispositivos em simultâneo, e alguns sensores só aceitam uma única ligação Bluetooth de cada vez.
Verifique nomeadamente se o seu sensor não está já a ser utilizado por:
- o seu ciclocomputador GPS;
- o seu relógio;
- a aplicação do fabricante do sensor;
- outra aplicação do seu smartphone.
Feche as aplicações suscetíveis de utilizar o sensor antes de iniciar o BikeCompanion.
3. Reinicie o sensor #
Se o problema persistir, pode ser útil reiniciar completamente o sensor.
Em alguns sensores, retirar a pilha durante alguns segundos permite reiniciar a eletrónica.
Caso particular: sensores 4iiii #
A 4iiii recomenda, consoante os modelos e os procedimentos de resolução de problemas, retirar a pilha e voltar a colocá-la, ou inseri-la temporariamente ao contrário para reiniciar o sensor.
Esta operação pode resolver certos problemas persistentes de ligação Bluetooth.
Atenção: o procedimento pode variar consoante o modelo do sensor. Consulte de preferência a documentação do fabricante antes de realizar esta operação.
Caso particular: Quarq #
A Quarq também propõe um procedimento de reinício de hardware do sensor, destinado nomeadamente a eliminar a tensão residual presente na eletrónica e a repor o seu funcionamento.
Também aqui, utilize o procedimento correspondente ao seu modelo.
4. Atualize o firmware do sensor #
Se o seu sensor dispõe de uma aplicação do fabricante, verifique se está a utilizar a última versão disponível do firmware.
Uma atualização pode, nomeadamente, corrigir problemas de comunicação Bluetooth.
5. Elimine e volte a adicionar o sensor no BikeCompanion #
Se o sensor funcionava corretamente antes mas agora apresenta problemas de ligação:
- Elimine o sensor do BikeCompanion.
- Reinicie o seu smartphone.
- Verifique se o sensor está bem acordado.
- Volte a adicionar o sensor a partir do BikeCompanion.
- Inicie depois a sua atividade.
A reter #
Se o seu medidor de potência se desligar várias vezes durante uma saída, comece por substituir a pilha e depois verifique se não está ligado a nenhum outro dispositivo.
Se o problema persistir, pode ser necessário um reinício de hardware do sensor. Esta operação é particularmente interessante em alguns sensores 4iiii e Quarq.
Se, apesar de todas estas verificações, a ligação continuar instável, contacte-nos indicando a marca e o modelo exato do sensor, o seu smartphone e a respetiva versão de iOS/Android. Isso permitir-nos-á investigar com mais precisão a origem do problema.
