¿Tu potenciómetro funciona correctamente al principio, pero la conexión Bluetooth con BikeCompanion se corta con frecuencia durante la salida?
Este problema puede tener varios orígenes: la pila, una conexión Bluetooth con otro dispositivo, el firmware del sensor o el estado interno del sensor.
Estas son las diferentes comprobaciones que debes realizar.
1. Comprueba la pila del sensor #
Un potenciómetro puede seguir funcionando aunque su pila empiece a estar baja, pero provocar desconexiones o un funcionamiento inestable.
Empieza por sustituir la pila por una CR2032 nueva y de marca (no las más baratas de Amazon).
La marca y el modelo de la pila también pueden tener su importancia. Algunos usuarios han notado un mejor funcionamiento tras cambiar de marca de pila.
En algunos sensores, también se recomienda evitar las pilas CR2032 con recubrimiento amargo («bitter coating»), que puede provocar un mal contacto eléctrico.
2. Comprueba que ningún otro dispositivo esté usando el sensor #
Un sensor Bluetooth generalmente puede conectarse a un número limitado de dispositivos a la vez, y algunos sensores solo aceptan una única conexión Bluetooth simultánea.
Comprueba en particular que tu sensor no esté ya siendo utilizado por:
- tu ciclocomputador GPS;
- tu reloj;
- la aplicación del fabricante del sensor;
- otra aplicación de tu smartphone.
Cierra las aplicaciones que puedan estar usando el sensor antes de iniciar BikeCompanion.
3. Reinicia el sensor #
Si el problema persiste, puede ser útil reiniciar completamente el sensor.
En algunos sensores, retirar la pila durante unos segundos permite reiniciar la electrónica.
Caso particular: sensores 4iiii #
4iiii recomienda, según los modelos y los procedimientos de resolución de problemas, retirar la pila y volver a colocarla, o insertarla temporalmente al revés para reiniciar el sensor.
Esta manipulación puede resolver ciertos problemas persistentes de conexión Bluetooth.
Atención: el procedimiento puede variar según el modelo de sensor. Consulta preferiblemente la documentación del fabricante antes de realizar esta manipulación.
Caso particular: Quarq #
Quarq también propone un procedimiento de reinicio de hardware del sensor, destinado en particular a eliminar la tensión residual presente en la electrónica y a restablecer su funcionamiento.
Una vez más, utiliza el procedimiento correspondiente a tu modelo.
4. Actualiza el firmware del sensor #
Si tu sensor dispone de una aplicación del fabricante, comprueba que utiliza la última versión disponible del firmware.
Una actualización puede corregir, entre otras cosas, problemas de comunicación Bluetooth.
5. Elimina y vuelve a añadir el sensor en BikeCompanion #
Si el sensor funcionaba correctamente antes pero ahora tiene problemas de conexión:
- Elimina el sensor de BikeCompanion.
- Reinicia tu smartphone.
- Comprueba que el sensor esté bien despierto.
- Vuelve a añadir el sensor desde BikeCompanion.
- A continuación, inicia tu actividad.
En resumen #
Si tu potenciómetro se desconecta varias veces durante una salida, empieza por sustituir la pila y luego comprueba que no esté conectado a ningún otro dispositivo.
Si el problema persiste, puede ser necesario un reinicio de hardware del sensor. Esta manipulación es especialmente interesante en algunos sensores 4iiii y Quarq.
Si a pesar de todas estas comprobaciones la conexión sigue siendo inestable, contáctanos indicando la marca y el modelo exacto del sensor, tu smartphone y su versión de iOS/Android. Esto nos permitirá investigar con más precisión el origen del problema.
