Una linea retta sulla traccia significa che il GPS si è interrotto per un po’. Il più delle volte, il risparmio energetico del telefono ha messo in pausa BikeCompanion a schermo bloccato.
Su Android come su iPhone #
- Consenti a BikeCompanion di usare la tua posizione e lascia attiva la posizione esatta.
- Durante un’uscita, non chiudere l’app dal selettore delle app: la registrazione si ferma. Bloccare lo schermo non crea problemi.
- Alla partenza, aspetta che il segnale GPS venga trovato prima di iniziare.
Se la registrazione si è fermata, riapri l’app: la finestra Riprendi Attività propone di continuarla.
Su Android #
- Vai in Altro › Risoluzione Problemi di Posizione.
- Tocca Disabilita ottimizzazione batteria per BikeCompanion e accetta.
- Tocca Apri le impostazioni del telefono, poi disattiva i risparmi energetici e le restrizioni legate a BikeCompanion.
- In Impostazioni › App › BikeCompanion › Batteria, scegli Senza restrizioni (il nome cambia a seconda della marca).
- Durante l’uscita, disattiva la modalità di risparmio energetico del telefono.
A seconda della marca:
- Samsung: disattiva anche Metti in sospensione app inutilizzate e la Batteria adattiva in Impostazioni › Batteria › Impostazioni batteria. Ricontrolla dopo un aggiornamento di sistema.
- Xiaomi, Redmi, POCO: in Sicurezza › Gestisci app › BikeCompanion › Risparmio batteria, scegli Nessuna restrizione.
- Altre marche: dontkillmyapp.com spiega la procedura modello per modello.
L’app ti avvisa anche: con un avviso arancione nella schermata di preparazione dell’uscita, o con «Problema potenziale di GPS rilevato» nella pagina di un’attività.
Su iPhone #
- Apri Impostazioni › BikeCompanion › Posizione.
- Verifica che l’accesso non sia su Mai: Mentre usi l’app è sufficiente.
- Attiva Posizione esatta.
Il problema continua? #
Dopo un’uscita con interruzioni, tocca Invia Log in Altro › Aiuto e indica nell’email il modello del telefono e la data dell’uscita. Vedi anche L’app non funziona.
