Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter.

Général

Si l’application ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter en décrivant précisément votre problème.

Si nécessaire prenez des captures d’écran, cela facilitera la résolution du problème.

Veuillez nous transmettre le modèle de votre téléphone, l’identifiant (email) utilisé sur l’application.

Et également les informations sur la version de l’application installée (vous pouvez récupérer cela en allant sur l’application « BikeCompanion » => puis le menu « Autres » (en bas à droite) => « Aide »

Si vous avez une ou plusieurs idées pour améliorer l’application, corriger un bug n’hésitez pas à nous contacter !

Nous souhaitons créer et faire évoluer BikeCompanion en collaboration avec nos utilisateurs et donc avec vos besoins.

Cela est prévu à terme, mais pour le moment ne disposant pas de MAC, et pas d’iPhone il est compliqué pour nous de développer l’application avec une bonne compatibilité pour IOS.

 

En cumulant les activités, vous avez la possibilité de récolter des badges et récompenses.

Voici une liste non-exhaustive :

  • + de 1000 m de dénivelé en une activité
  • + de 2000 m de dénivelé en une activité
  • Enchaînement de 3 cols en une activité
  • Enchaînement de 5 cols en une activité
  • Activité de + de 50 km
  • Activité de + de 100 km
  • Activité de + de 200 km
  • 7 jours consécutifs d’activités
  • Pédale avec un vent de + de 50 km/h
  • Pédale sous 0 degré
  • Pédale sous la pluie
  • Total de 1000 km parcourus
  • Dépasse 30 km/h
  • Dépasse 50 km/h
  • + de 30 km/h de moyenne sur une activité

Pour ajouter un nouvel itinéraire ou un segment, il faut importer un fichier GPX.

Plusieurs applications ou sites comme Strava, Komoot, OpenRunner, VisuGPX permettent d’exporter un GPX.

Nous recommandons également gpx.studio pour découper et extraire seulement une partie d’un fichier GPX (utile pour créer un segment)

Le plus simple est de télécharger le fichier GPX directement sur son téléphone (vous pouvez préparer votre itinéraire depuis votre PC/MAC , puis vous envoyez le fichier GPX par email pour le récupérer ensuite sur votre Smartphone).

Batterie

Sur les dernières versions d’Android le système d’économie d’énergie peut poser problème selon les modèles de Smartphone.

Voici un lien qui doit vous permettre de débloquer la situation : https://dontkillmyapp.com/ (il faut modifier les paramètres liés à l’économie d’énergie pour l’application)

Les applications utilisant le GPS de manière intense sont très gourmandes en énergie, d’autant plus quand l’écran reste allumé.

Voici quelques conseils pour optimiser cela :

  • Pensez à bien recharger votre téléphone avant une sortie
  • Activez le mode sombre sur l’application (menu paramètre pendant le live)
  • Réduire la luminosité de votre écran

 

A noter que lorsque le réseau téléphonique est moindre (souvent en montagne), le smartphone essaie sans cesse de se connecter, ce qui pompe la batterie.

D’autre part la température, notamment lorsqu’il fait froid est aussi un facteur qui peut vider la batterie plus rapidement.

 

Capteurs (bluetooth)

Actuellement, seuls les cardiofréquencemètres compatibles avec Bluetooth (par exemple la ceinture polar H10) sont supportés.

Si vous n’arrivez pas à associer votre capteur, vérifiez que le Bluetooth est bien activité sur votre Smartphone et également que le capteur n’est pas déjà associé à un autre périphérique.

Par exemple, si vous avez une montre Polar, une ceinture H10, et votre smartphone, il faut lancer l’application et s’associer avec la ceinture avant de lancer l’activité sur la montre, sinon cette dernière sera associée à la ceinture.

Nous travaillons pour qu’à terme, il soit possible d’associer les capteurs de puissance.

 

Cols

Afin de bénéficier des profils d’ascensions en temps réel pendant une sortie, il faut démarrer la sortie depuis un itinéraire.

  1. Créer ou importer un itinéraire (fichier GPX) sur BikeCompanion (plusieurs applications ou sites comme Strava, Komoot, OpenRunner, VisuGPX) permettent de créer des itinéraires, puis de récupérer la trace GPX que vous pouvez alors importer sur BikeCompanion.
  2. Au moment de la sauvegarder de l’itinéraire créé ou de l’import, BikeCompanion va détecter automatiquement les différents cols, vous pouvez les voir dans l’onglet « col(s) » sur la page de l’itinéraire importé.
  3. Ensuite, au moment de la sortie, il suffit de sélectionner l’itinéraire en question sur BikeCompanion et de cliquer sur le bouton « Démarrer avec cet itinéraire ».
  4. A l’approche d’un col (300 mètres avant le pied de l’ascension) le profil de l’ascension, s’affichera automatiquement sur votre écran.
  5. Quand vous franchissez le sommet, celui-ci disparaîtra automatiquement.

A la fin de chacune de vos sorties une analyse est faite par un algorithme qui s’occupe de détecter les cols sur le parcours que vous venez d’effectuer.

Cet algorithme essaie également de récupérer le nom du col si ce dernier est présent dans notre base de données.

Pour que le col soit détecté, celui-ci doit être d’une distance minimum de 1km et d’un pourcentage minimum de 3%.

Quand un des cols détecté est répertorié dans notre base de données, celui-ci est également ajouté dans votre historique des vos « cols gravis« .

(Quand le col détecté n’est pas répertorié dans notre base de données, celui-ci apparaîtra sans nom uniquement dans votre activité et pas dans vos cols gravis).

Nous avons également pour objectif d’enrichir notre base de cols/monts.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour nous aider à ajouter de nouveaux cols.

 

 

BikeCompanion permet de détecter automatiquement les ascensions et les sommets pour un parcours donné.

Cela offre de nombreux avantages, mais si l’on souhaite se comparer à ses amis (ou soi-même) sur une ascension précise, il faut un parcours « figé » (un point de départ fixe, et un point d’arrivée fixe) afin d’avoir un chrono cohérent.

Les ascensions vérifiées correspondent donc à un parcours figé et fixe et permettent de comparer des chronos.

La base de données des ascensions vérifiées va s’enrichir au fil du temps, si vous souhaitez nous aider sur ce sujet n’hésitez pas à nous contacter :)

Données et indicateurs

La plupart des services utilisent une formule très simple pour calculer le nombre de calories (avec un nombre prédéfini pour l’activité cyclisme qui est multiplié par la durée d’activité)
Nous utilisons une formule qui prend en compte le poids, le sexe et le dénivelé / pente durant votre parcours afin de vous offrir une valeur plus précise.

Segment(s)

Un segment, c’est une portion sur votre parcours (en général quelques kilomètres) qui est chronométrée.

A chaque fois que vous arrivez à proximité de l’un de vos segments enregistrés, une page s’affiche sur votre smartphone avec les infos du segment en temps réel (distance, temps par rapport au meilleur temps, visualisation du « fantôme » sur le carte …).

Un segment doit faire entre 1km et 30km.

Pour créer un segment, vous pouvez passer par l’éditeur sur l’application, ou importer une trace GPX.

Pour les traces GPX nous recommandons https://gpx.studio/l/fr/ pour découper un GPX existant et garder uniquement la partie qui vous intéresse.

Ensuite il suffit de s’envoyer le fichier GPX par email, et il ne vous reste plus qu’à l’importer sur BikeCompanion.