{"id":4055,"date":"2024-02-23T13:25:02","date_gmt":"2024-02-23T13:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/bikecompanion.app\/faq\/bluetooth-sensor-funktioniert-nicht\/"},"modified":"2026-04-24T09:40:41","modified_gmt":"2026-04-24T09:40:41","password":"","slug":"bluetooth-sensor-funktioniert-nicht","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/bikecompanion.app\/de\/faq\/bluetooth-sensor-funktioniert-nicht\/","title":{"rendered":"Mein Bluetooth-Sensor verbindet sich nicht"},"content":{"rendered":"\n

Schnell-Checkliste (zuerst ausprobieren)<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Pr\u00fcfe, ob Bluetooth<\/strong> auf deinem Smartphone aktiviert<\/strong> ist<\/li>\n\n\n\n
  2. Entferne den Sensor aus allen anderen Apps und Ger\u00e4ten<\/strong> (Uhr, offizielle Hersteller-App, Bluetooth-Einstellungen des Telefons\u2026)<\/li>\n\n\n\n
  3. Wecke den Sensor auf<\/strong>: Brustgurt anlegen, Rad oder Pedal drehen, usw.<\/li>\n\n\n\n
  4. Schalte Bluetooth aus und wieder ein<\/strong> auf deinem Smartphone<\/li>\n\n\n\n
  5. Starte dein Smartphone neu<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  6. Entferne den Sensor in BikeCompanion und f\u00fcge ihn erneut hinzu<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Besteht das Problem weiterhin? Dann folge der ausf\u00fchrlichen Anleitung unten.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Der Sensor erscheint beim Scannen in BikeCompanion nicht<\/h2>\n\n\n\n

    Der h\u00e4ufigste Grund daf\u00fcr, dass sich ein Bluetooth-Sensor nicht mit BikeCompanion verbindet: Er ist bereits mit einem anderen Ger\u00e4t oder einer anderen App verbunden<\/strong>. Ein Bluetooth-Sensor kann immer nur mit einer einzigen App gleichzeitig gekoppelt sein.<\/p>\n\n\n\n

    Je nach Hersteller kann es einen Moment dauern, bis ein Sensor aufwacht. Nachdem du ihn aktiviert hast (Brustgurt anlegen, Rad drehen usw.), gib ihm mindestens 60 Sekunden Zeit<\/strong>, um zu erscheinen und sich zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n

    1. Entferne den Sensor aus anderen Apps und Ger\u00e4ten<\/h3>\n\n\n\n

    Denke insbesondere an:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • GPS-Uhren<\/strong>: Hast du zum Beispiel eine Polar-Uhr mit einem H10-Brustgurt, beansprucht die Uhr den Gurt f\u00fcr sich. Starte BikeCompanion und koppele den Gurt, bevor<\/em> du die Aktivit\u00e4t auf der Uhr startest \u2014 sonst bleibt der Gurt mit der Uhr verbunden.<\/li>\n\n\n\n
    • Radars (Garmin Varia, Bryton Gardia)<\/strong>: Ein Radar kann immer nur mit einer App gleichzeitig verbunden sein. Er darf mit keiner anderen App und keinem anderen Ger\u00e4t<\/strong> gekoppelt sein, auch nicht mit der offiziellen Garmin Connect- oder Bryton Active-App.<\/li>\n\n\n\n
    • Die offiziellen Apps des Sensors<\/strong>: Wahoo Fitness, Polar Flow, Garmin Connect usw.<\/li>\n\n\n\n
    • Die Bluetooth-Einstellungen deines Telefons<\/strong> (siehe Schritt 3).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Sobald der Sensor \u00fcberall sonst entfernt wurde, versuche erneut, ihn in BikeCompanion hinzuzuf\u00fcgen. Erscheint er immer noch nicht, mach weiter mit dem n\u00e4chsten Schritt.<\/p>\n\n\n\n

      2. Pr\u00fcfe, ob BikeCompanion die Bluetooth-Berechtigung hat<\/h3>\n\n\n\n

      Unter iOS:<\/strong> \u00d6ffne die Einstellungen<\/strong>, suche BikeCompanion<\/strong> in der Liste und stelle sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.<\/p>\n\n\n\n

      Unter Android:<\/strong> Halte das BikeCompanion-Symbol gedr\u00fcckt, w\u00e4hle App-Info<\/strong> \u2192 Berechtigungen<\/strong> und stelle sicher, dass Ger\u00e4te in der N\u00e4he<\/strong> erlaubt ist.<\/p>\n\n\n\n

      3. Pr\u00fcfe, dass der Sensor nicht in den Bluetooth-Einstellungen des Telefons gekoppelt ist<\/h3>\n\n\n\n

      Der Sensor sollte nur in BikeCompanion<\/strong> verbunden sein, nicht in den System-Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones. Taucht er dort auf, entferne ihn (\u201eGer\u00e4t ignorieren“ \/ \u201eDieses Ger\u00e4t vergessen“).<\/p>\n\n\n\n

      4. Batterie pr\u00fcfen \/ Sensor zur\u00fccksetzen<\/h3>\n\n\n\n

      Stelle sicher, dass die Batterie des Sensors nicht schwach ist. Wenn m\u00f6glich, entferne die Batterie ein bis zwei Minuten lang<\/strong>, um einen vollst\u00e4ndigen Reset zu erzwingen, und setze sie dann wieder ein. Sch\u00fcttle oder drehe den Sensor, damit er wieder zu senden beginnt.<\/p>\n\n\n\n

      5. Schalte Bluetooth am Telefon aus und wieder ein<\/h3>\n\n\n\n

      Erweiterte Option:<\/strong> Wenn nichts hilft, kannst du die Netzwerkeinstellungen zur\u00fccksetzen. Suche in den Einstellungen deines Telefons nach \u201eNetzwerkeinstellungen zur\u00fccksetzen“<\/strong> oder \u201eBluetooth zur\u00fccksetzen“<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      6. Starte die Suche in BikeCompanion erneut<\/h3>\n\n\n\n

      Gehe zur\u00fcck zu Sensor hinzuf\u00fcgen<\/strong>. Erscheint nichts, brich die Suche ab und starte sie zwei oder drei Mal neu.<\/p>\n\n\n\n

      7. Teste den Sensor in einer anderen App<\/h3>\n\n\n\n

      Versuche, deinen Sensor in einer anderen App wie Wahoo Fitness<\/strong> (iOS \/ Android, kostenlos) zu verbinden. Verbindet er sich auch dort nicht, liegt das Problem wahrscheinlich:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • am Sensor selbst (Batterie, Hardwaredefekt),<\/li>\n\n\n\n
      • am Bluetooth deines Telefons,<\/li>\n\n\n\n
      • oder an einer noch bestehenden Verbindung mit einem anderen Ger\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Verbindet er sich dagegen mit einer anderen App, aber nicht mit BikeCompanion? Dann wende dich an unseren Support \u2014 daf\u00fcr sind wir da.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        Immer noch keine L\u00f6sung?<\/h2>\n\n\n\n

        Kontaktiere den BikeCompanion-Support mit folgenden Angaben:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Modell deines Smartphones und OS-Version (iOS\/Android),<\/li>\n\n\n\n
        • Marke und Modell des Sensors,<\/li>\n\n\n\n
        • welche Schritte von dieser Seite du bereits ausprobiert hast.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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